送料とお支払いについては、以下のページをご覧ください。

→送料とお支払いについて

■配送業者について

・常温のお荷物 … ヤマト運輸 / ゆうパック
・冷蔵のお荷物 … ヤマト運輸（クール便） / ゆうパック（チルド便）
・冷凍のお荷物 … ヤマト運輸

■1個口当たりの箱のサイズについて

※宅配業者の配送規格の規制により常温1個口は3辺の合計が160cm以下で重さは箱、容器の重さを含む総重量25kg以下とさせていただきます。
ラーメン、海苔など大きいBOX商品は同サイズ2BOXまで梱包可能です。
3BOX以上や他の商品を購入された場合、2口になり送料追加になる場合がございます。

※3辺の合計が160cm以下でも重量が25kg以上の場合は2個口とさせていただきます。

※冷蔵便の場合は3辺の合計が120cm以下、重さは総重量20kgまでとさせていただきます。

※冷凍便の場合は3辺の合計が120cm以下、重さは総重量15kgまでとさせていただきます。

※送料追加が必要な場合システム上自動で行えないため、ご注文確認後手動で送料を追加し、メールにてご連絡のうえ発送させていただきます。ご了承ください。

■冷蔵便のご案内

※ご注文商品の中に１個でも要冷蔵・冷凍商品が含まれる場合、ご注文決済時に【冷蔵便】を選択してください。
1口当たり400円追加とさせていただきます。

※冷凍商品のみご注文いただき【冷蔵便】を選択された場合は、ヤマト運輸の冷凍便（常温送料+400円）で発送いたします。

※冷凍商品を、常温商品・冷蔵商品などと一緒にご注文で【冷蔵便】を選択された場合、冷蔵便で発送いたしますが、 多少解凍する可能性がありますのでご了承ください。（冷蔵庫で自然解凍する状態になります）
冷凍商品のみご注文いただき【冷蔵便】を選択された場合は、ヤマト運輸の冷凍便（常温送料+400円）で発送いたします。
常温商品、冷蔵商品、冷凍商品を一緒にご注文時、冷凍商品を別途冷凍便（常温送料+400円）にて発送ご希望の場合は、「ストアへのご要望欄」に「冷凍別便希望」とご記入ください。

■冷凍便お届不可地域ついて

※ヤマト運輸クール便のお届けができない地域がございます。
伊豆諸島（大島・八丈島を除く）および小笠原村（小笠原諸島）

※佐川急便冷凍便のお届ができない地域がございます。
東京都青ヶ島村・神津島村・利島村・新島村（式根島含む）・御蔵島村・三宅村・小笠原村・その他離島

※該当地域が配送先の冷凍商品のご注文の場合、ゆうパックチルド便でお送りいたします。

※多少解凍する可能性がありますのでご了承ください 。

■배송업체에 대하여

·상온화물 … 야마토운송 / 우체국택배
·냉장화물 … 야마토운송（냉장배송） / 우체국택배（냉장배송）
·냉동화물 … 야마토운송

■1개당 상자 크기에 대해

※택배사의 배송 규격에 따라 3변（가로,세로,높이합）이 160cm 이하이며, 무게는 상자, 용기의 무게를 포함한 총중량 25kg 이하로 규제합니다.
라면, 김등 상자가 큰 상품은 같은 상자 2상자까지 포장 가능합니다.
3상자이상이나 다른상품을 구매하신 경우, 배송비가 추가될 수 있습니다.

※3변（가로,세로,높이합）이 160cm 이하라도 중량이 25kg 이상인 경우는 배송비가 추가됩니다.

※냉장화물의 경우는 3변（가로,세로,높이합）이120cm 이하, 무게는 총중량 20kg까지 배송 가능합니다.

※냉동화물의 경우는 3변（가로,세로,높이합）이 120cm 이하, 무게는 총중량 15kg까지로 배송 가능합니다.

※배송비 추가가 필요한 경우, 주문 확인 후 추가 배송비에 대한 안내 연락을 드리겠습니다.

■냉장배송안내

※주문 제품중 1개라도 냉장, 냉동 제품이 포함되는 경우, 주문 결제 시에 [냉장배송] 을선택해 주세요.
배송비 400엔이 추가하겠습니다.

※냉동 제품만 주문하시고 [냉장배송]을 선택하신 경우에는,야마토운송의 냉동배송（배송료 +400엔）으로 발송합니다.

※냉동 제품을, 상온제품·냉장상품 등과 함께 주문에서 [냉장 배송]을 선택하신 경우,냉장배송으로 발송해드리지만 다소 해동될 가능성이 있으므로 양해해 주시기 바랍니다.（냉장고에서 자연 해동 상태가 됩니다）

※냉동 제품을, 상온제품·냉장상품 등과 함께 주문에서 [냉장 배송]을 선택하신 경우,냉장배송으로 발송해드리지만 다소 해동될 가능성이 있으므로 양해해 주시기 바랍니다.
냉동제품만 주문하시고 [냉장배송]을 선택하신 경우에는 야마토운수의 냉동배송（상온배송비+400엔）로 발송해 드립니다.
상온제품,냉장제품,냉동제품을 함께 주문 시, 냉동제품을 별도 냉동배송（상온 배송비 +400엔）으로발송을 희망하시는 경우는, 「스토어 요청란」 에 「냉동배송 희망」이라고 기입해 주세요.

■배송 불가 지역에 대해

※야마토운송 냉장배송은 배송할 수 없는 지역이 있습니다.
이즈 제도（오시마 · 하치조 섬 제외） 및 오가사와라 촌（오가사와라 제도）

※사가와 익스프레스 냉동배송을 배송할 수 없는 지역이 있습니다.
도쿄도 아오가시마 촌, 가미쓰시마 촌, 도시마 촌, 신도 촌（식근 섬 포함）, 미조지마 촌, 미야케 촌, 오가사와라 촌, 기타 낙도

※해당지역이 배송지 냉동제품 주문시 우체국택배 냉장배송으로 보내드립니다.

※다소 해동될 가능성이 있으므로 양해 바랍니다.

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